FAQよくある質問
就職活動中のみなさんからの
”よくある質問”にお答えします。
仕事内容やホテルの雰囲気、
得られるスキルや選考のことなど、
みなさんの不安が少しでも解消されることを
願っています。








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入社して数年は雑務を任せられますか?
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業務全般の流れを把握するために雑務もありますが、できるだけ早く仕事を覚えていただけるよう、はじめから実務を経験します。
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入社時から専門的なスキルが求められますか?
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専門的な資格は必要ありません。心身ともに健康であること、前向きに仕事に取組む気持ちがあれば成長できます!
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残業がとても多いですか?
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閑散期と繁忙期で異なります。確かに繁忙期には残業が増えますが、一分単位で残業代を支給しており、やっただけの成果が得られます。
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1つの部署で長く働きますか?
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人によって様々です。一年に一度意向調査を実施しており、本人の希望・適性・会社の意向で異動があります。
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上下関係が厳しいイメージがあります・・・。
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クオリティの高いサービスを提供するために指導には厳しさもありますが、組織としてのチームワークを大切にしており、仲は良いです!
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シフト勤務だと若手は休みが取りづらいですか?
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必ずしも毎回叶えられるわけではありませんが、職場の状況に応じて若手スタッフも希望休を取得していますよ。
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どんなスキルを身に着けることが出来ますか?
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職場によって異なりますが、マナーや一般常識・気配りの心・コミュニケーション能力・語学力などが身につきます。
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ファーストキャリアでホテル日航熊本を選ぶ
メリットはなんですか? -
私たちは高いレベルのサービスを追求しています。ここで身についたスキルはどこに行っても通用すると自負しています。
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どんな人がホテル業界に向いていますか?
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人と接する・喜ばせるのが好きな人、楽しいことを考えるのが好きな人、チームワークを大切にする環境で働きたい人にはぴったりな仕事です。
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面接ではどんなことを聞かれますか?
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志望動機やこれまでに取り組んだこと、自分の長所や弱みだと思うこと、ホテルでどんな仕事をしたいかなど伺います。
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どんなスキルを求められますか?
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お客様をよく観察し、何を求めていらっしゃるか、何をしてさしあげたら喜ばれるかを察する力が求められます。
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社宅はありますか?
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残念ながら社宅はありませんが、入社時の入居費補助があります。
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家が遠いのですが大丈夫でしょうか?
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配属によっては早朝勤務もあります。家が遠い方は公共交通機関以外の手立てを考えていたほうが良いと思います。
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英語など語学力は必須ですか?
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必須ではありません。入社してから語学力を身につけた人が大半です。また、英語を使わない職場もあります。
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土日休みは可能ですか?
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基本的に土日出勤の職場が多いですが、大切な用事など希望休を申し出ることはできます。平日休みならではの良さもたくさんありますよ!
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結婚しても続けられますか?
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結婚・出産・育児を経ても復職して続けているスタッフが大半です。時短勤務などの制度も整っています。
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クレーム対応はありますか?
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ないとは言い切れません…が、上司がフォローしますので安心してください。働くスタッフがしっかり守られる職場です。
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体力に自信がありません。
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基本的に立ち仕事なのではじめは辛く感じることもありますが、決して過酷な仕事ではありません。運動経験がないスタッフもたくさんいます。
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外国人利用者はどれくらいいますか?
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現在宿泊利用のお客様のうち30%程度です。世界的企業の熊本進出により、これからも増えることが予測されます。
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女性管理職はどれくらいいますか?
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現在は全体の約13%です。働きやすい環境が整い、女性が長く働き続けるようになってきたので、これからもっと増える見込みです。
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ずばり、仕事は楽しいですか?
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楽しいです!大変なことももちろんありますが、それぞれ喜びがあるからみんなホテリエを続けているのだと思います!
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首都圏のホテルと迷っています・・・
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都会すぎず田舎すぎず、水が美味しく通勤が楽…などなど、熊本で働くことの良さもたくさんありますよ。
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会社はどんな雰囲気ですか?
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平均年齢38歳と、比較的若いスタッフが多いです。明るく楽しいことが好きな人たちが多いと思います。
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休みはちゃんと取れますか?
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年間休日は全員が必ず取得するようにしています。また、シフトを工夫するなどして有休もできるだけ取得できるように取り組んでいます。
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配属はどうやって決まりますか?
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サービス職は入社後半年は宿泊・レストラン・宴会をローテーションで研修し、希望や適性を判断して配属します。
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他のチェーンホテルへの転勤がありますか?
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ありません。研修で首都圏のホテルに一定期間派遣されることはあります。
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